নিয়ম ও শর্তাবলী

ng99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায়

এই পেজে ng99 ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং গেমিং শুরু করার আগে এগুলো একবার পড়ে নেওয়া উচিত। আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝে তারপর সিদ্ধান্ত নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: সকল ng99 ব্যবহারকারী

সাধারণ শর্তাবলী

ng99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে ng99 ব্যবহার না করতে।

এই শর্তাবলী ng99 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। ng99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: ng99-এর সমস্ত সেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ng99-এ সেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে।

ng99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে, বিশেষত বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে পেমেন্ট আটকে থাকতে প ারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ng99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। ng99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

সতর্কতা: কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

  • নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে ng99 ব্যবহার করা যাবে না।
  • মানসিকভাবে অসুস্থ বা আদালত কর্তৃক অযোগ্য ঘোষিত ব্যক্তিরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ng99-এ ডিপোজিট করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

ng99 কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ যদি ng99-এর পক্ষ থেকে এই তথ্য চায়, তাহলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থের নিরাপত্তা ng99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

বোনাস ও প্রোমোশন

ng99 নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো পড়ে নিন।

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতি ব্যক্তি একবার মাত্র।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ng99 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

বোনাসের অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না তবে এতে মূল ডিপোজিটের উপর কোনো প্রভাব পড়বে না।

বেটিং নিয়ম

ng99-এ বেটিং সংক্রান্ত কিছু মূল নিয়ম আছে যা সব খেলোয়াড়কে মেনে চলতে হবে। একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তাই বেট দেওয়ার আগে ভালোভাবে নিশ্চিত হোন।

  • লাইভ গেমে কারিগরি সমস্যার কারণে বিঘ্নিত রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ng99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি গেম ও মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে ng99 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ng99-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাসের সুবিধা নিতে কারসাজি বা অপব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করার চেষ্টা।
  • ng99-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ng99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে তদন্ত শুরু করবে। তদন্তে দোষী প্রমাণিত হলে সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার ng99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চাইতে পারেন।
  • ng99 নিয়ম ভঙ্গের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) ডর্মান্ট ঘোষণা করা হতে পারে।
  • ডর্মান্ট অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ng99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জয়-পরাজয় উভয়ই স্বাভাবিক। আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ng99 দায়ী নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ng99 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ng99-এর দায় সীমিত।
  • ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে ng99-এর দায়বদ্ধতা শিথিল হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে ng99-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে বিকল্প পথে যাওয়া যাবে।
  • সব বিরোধে ng99-এর অভ্যন্তরীণ লগ ও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

ng99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি মিস না হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পেলেন এবং ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x। তাহলে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে। প্রতিটি বোনাস অফারে এই হার আলাদা থাকে।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা যাবে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য ng99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। /faq পেজেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

ng99 কেন বিশ্বাসযোগ্য

শর্তাবলী মেনে চলা মানে একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা

স্বচ্ছ শর্তাবলী

ng99-এর সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

দ্রুত য াচাই প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত। একবার যাচাই হলে ভবিষ্যতে আর বারবার করতে হবে না।

ন্যায্য পেআউট

প্রতিটি গেমের RTP তথ্য উন্মুক্ত। জেতার পরিমাণ সঠিকভাবে হিসাব করা হয় এবং দ্রুত পাঠানো হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্ত নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন লিমিট সেট করার সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

ng99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদারকিতে সব কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

শর্ত জানলেন, এখন খেলার পালা

ng99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিরাপদে গেমিং শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

English