ng99 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। পড়ুন, বুঝুন, নিশ্চিত থাকুন।
ng99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ |
|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে ng99 অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা আমাদের সেবা প্রদানে সত্যিকার প্রয়োজন।
ng99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
ng99 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা বলে ধরে নিন।
ng99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না। ng99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার ডেটা আপনার, আমরা শুধু রক্ষক।
ng99 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সার্ভার থেকে শুরু করে ব্রাউজার পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন কার্যকর।
আপনার তথ্য ng99-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
ng99-এর ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।
ng99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
| তৃতীয় পক্ষ | কারণ | তথ্যের পরিমাণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেন যাচাই | শুধু প্রয়োজনীয় |
| গেম সরবরাহকারী | গেম পরিচালনা | নাম ও ইউজার আইডি |
| KYC সেবা প্রদানকারী | পরিচয় যাচাই | পরিচয়পত্র |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতা | আদালতের নির্দেশে |
সকল তৃতীয় পক্ষ ng99-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
ng99 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং করবেও না।
ng99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
ng99-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সুস্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।
ng99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ng99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়।
ng99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সাপোর্ট টিমে সরাসরি জানাতে পারেন।
কোনো নাবালক যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে ng99 অ্যাক্সেস করে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ng99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি মিস না হয়।
শুধু কথা নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাইটে প্রবেশ থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন কার্যকর থাকে। আপনার কোনো তথ্যই খোলা নেটওয়ার্কে যায় না।
ng99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ng99-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক তথ্য নিরাপত্তা মান ISO 27001 অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকবেন।
ng99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।